Mengel, Ingo (2016): Dienstleistungsmarketing von Kleintierpraxen an den Beispielen der kommunikationspolitischen Instrumente Werbung, Social Media-Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit und Sponsoring vor dem Hintergrund veränderter Rahmenbedingungen. Dissertation, LMU München: Tierärztliche Fakultät