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IT-gestütztes Service-Level-Management. Anforderungen und Spezifikation einer Managementarchitektur
IT-gestütztes Service-Level-Management. Anforderungen und Spezifikation einer Managementarchitektur
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Schaaf, Thomas
2008
German
Universitätsbibliothek der Ludwig-Maximilians-Universität München
Schaaf, Thomas (2008): IT-gestütztes Service-Level-Management: Anforderungen und Spezifikation einer Managementarchitektur. Dissertation, LMU München: Faculty of Mathematics, Computer Science and Statistics
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