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Mengel, Ingo (2016): Dienstleistungsmarketing von Kleintierpraxen an den Beispielen der kommunikationspolitischen Instrumente Werbung, Social Media-Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit und Sponsoring vor dem Hintergrund veränderter Rahmenbedingungen. Dissertation, LMU München: Tierärztliche Fakultät
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